Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

Última atualização: 11 de julho de 2026

SAT360º Rastreamento Veicular

1. Introdução

A SAT360º Rastreamento Veicular ("SAT360º", "nós") respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).

Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, para que finalidades os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los e quais são os seus direitos como titular de dados pessoais.

Ao utilizar nosso site (sat360rastreamento.com.br), nosso aplicativo, nossos canais de atendimento (WhatsApp, telefone e e-mail) ou contratar nossos serviços de rastreamento veicular, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta Política.

2. Quem somos (Controlador de Dados)

• Razão social: Grupo MSF Serviços LTDA.
• CNPJ: 49.194.886/0001-40
• Endereço: Salvador, Bahia
• Telefone/WhatsApp: (71) 98683-9976
• E-mail: contato@sat360rastreamento.com.br

3. Quais dados coletamos

3.1 Dados fornecidos diretamente por você

• Nome completo;
• Número de telefone/WhatsApp;
• Tipo de veículo (carro, moto ou frota) e dados do veículo (placa, modelo, chassi, quando aplicável);
• Endereço de instalação (quando solicitada instalação presencial);
• Dados de pagamento e faturamento (quando aplicável à contratação do plano);
• Conteúdo de mensagens trocadas via WhatsApp, telefone, e-mail ou formulário do site.

3.2 Dados coletados durante a prestação do serviço

• Dados de geolocalização e rastreamento: posição GPS do veículo, histórico de rotas, velocidade, status de ignição, geocercas cadastradas e comandos de bloqueio/desbloqueio enviados pelo aplicativo;
• Dados técnicos do equipamento instalado no veículo (identificador do rastreador, status de conectividade do chip M2M);
• Dados de uso do aplicativo (login, preferências, histórico de acessos).

3.3 Dados coletados automaticamente (site e navegação)

• Endereço IP, tipo e versão de navegador, sistema operacional e dispositivo utilizado;
• Páginas visitadas, tempo de navegação e origem do acesso (ex.: campanhas do Google Ads);
• Cookies e tecnologias semelhantes, coletados por meio de ferramentas como Google Tag Manager e Google Ads, utilizadas para mensurar a performance de nossas campanhas publicitárias.

4. Finalidade do tratamento de dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Apresentar cotações e propostas comerciais solicitadas por você;
• Viabilizar a contratação, instalação e prestação do serviço de rastreamento veicular;
• Disponibilizar as funcionalidades do aplicativo (monitoramento em tempo real, geocercas, alertas de ignição, bloqueio remoto e histórico de rotas);
• Prestar suporte e atendimento ao cliente (central 24h, WhatsApp, telefone e e-mail);
• Emitir cobranças e gerenciar o faturamento dos planos contratados;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive em casos de solicitação de autoridades policiais em situações de furto, roubo ou sinistro do veículo;
• Melhorar nosso site, aplicativo e campanhas de marketing, incluindo mensuração de resultados de anúncios veiculados no Google Ads;
• Enviar comunicações sobre produtos, planos e novidades da SAT360º, quando você autorizar.

5. Base legal para o tratamento

O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas hipóteses legais previstas no art. 7º da LGPD, especialmente:

• Execução de contrato (art. 7º, V): para prestação do serviço de rastreamento contratado;
• Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para melhoria de nossos serviços, segurança e prevenção a fraudes;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): quando exigido por lei ou autoridade competente;
• Proteção da vida ou incolumidade física (art. 7º, VII): em situações de emergência, roubo ou furto do veículo monitorado.

6. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

• Parceiros técnicos de instalação, para viabilizar a instalação do equipamento de rastreamento;
• Operadoras de telefonia/M2M, responsáveis pela conectividade de dados do chip instalado no rastreador;
• Prestadores de tecnologia que operam nossa plataforma de rastreamento e aplicativo;
• Google (Google Ads, Google Tag Manager e Google Analytics), para gestão de nossas campanhas publicitárias e análise de desempenho do site;
• Autoridades públicas e policiais, quando necessário para apuração de furto, roubo ou outra ocorrência relacionada ao veículo monitorado, ou mediante ordem judicial;
• Instituições financeiras e meios de pagamento, para processamento de cobranças.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

7. Cookies e tecnologias de rastreamento no site

Nosso site utiliza cookies e ferramentas como Google Tag Manager e Google Ads para:

• Garantir o funcionamento adequado do site;
• Mensurar a origem e o desempenho de nossas campanhas publicitárias;
• Personalizar anúncios exibidos em plataformas do Google, com base na navegação do usuário.

Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de determinados cookies pode afetar a experiência de navegação em nosso site.

8. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento, incluindo:

• Controle de acesso restrito aos sistemas que armazenam dados de rastreamento;
• Uso de conexões criptografadas para transmissão de dados entre o equipamento, o aplicativo e nossos servidores;
• Monitoramento e atualização periódica de nossas ferramentas de segurança.

Seus dados poderão ser armazenados em servidores localizados no Brasil ou no exterior (incluindo servidores de provedores como Google), sempre observando padrões adequados de proteção conforme exigido pela LGPD.

9. Prazo de retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observando os seguintes critérios:

• Dados contratuais e de faturamento: durante a vigência do contrato e pelo prazo exigido pela legislação fiscal e cível aplicável;
• Dados de rastreamento e histórico de rotas: pelo período definido no plano contratado, podendo ser removidos após o encerramento do contrato, salvo obrigação legal de retenção;
• Dados de navegação/cookies: conforme prazos padrão das ferramentas utilizadas (ex.: Google Ads, Google Tag Manager).

Encerrada a finalidade do tratamento, os dados serão eliminados, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da LGPD (cumprimento de obrigação legal, estudo por órgão de pesquisa, transferência a terceiro ou uso exclusivo do controlador, desde que anonimizados).

10. Seus direitos como titular de dados

Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos dados pessoais que possuímos sobre você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento;
• Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento a qualquer momento;
• Oposição a tratamento realizado com base em hipótese legal que não exija seu consentimento, quando aplicável.

11. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato conosco por meio de:

• E-mail: contato@sat360rastreamento.com.br
• WhatsApp/Telefone: (71) 98683-9976

Responderemos à sua solicitação dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD, podendo solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

12. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos serviços ou mudanças na legislação aplicável. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última atualização estará sempre indicada no início deste documento.